Egelbescherming Nederland zoekt
CENTRALIST EGELNOODLIJN
Vrijwilligersfunctie | vanuit huis | minimaal 4 uur per week | vast rooster | training vanaf januari 2027
Wil jij vanuit huis een belangrijke rol spelen voor egels in nood én voor de mensen die op dat moment niet weten waar ze terechtkunnen?
Voor onze Egelnoodlijn zoeken we betrokken centralisten die particuliere melders telefonisch helpen wanneer zij geen contact kunnen krijgen met een egelopvang of dierenambulance. Je luistert naar wat er aan de hand is, stelt de juiste vragen en helpt de melder om de eerstvolgende stap te zetten.
Tijdens je dienst ben je volgens een vast rooster bereikbaar. Het gaat niet om voortdurend telefoonverkeer: oproepen zijn incidenteel, maar vooral in de avonduren en weekenden kan het drukker zijn omdat reguliere hulpkanalen dan vaker niet bereikbaar zijn.
Wat ga je doen?
- Je helpt mensen die bellen over een egel in nood.
- Je stelt gerichte vragen om duidelijk te krijgen wat er aan de hand is en welke hulp nodig is.
- Je geeft uitleg over wat iemand zelf kan doen totdat professionele hulp beschikbaar is.
- Je verwijst waar mogelijk door naar een egelopvang, dierenambulance of andere passende hulp.
- Je legt uit hoe een egel zo nodig veilig een nacht kan overbruggen wanneer reguliere hulp niet bereikbaar is.
- In een acute noodsituatie help je zoeken naar de dichtstbijzijnde bereikbare dierenarts.
Een uitgebreide training
Voordat je als centralist aan de slag gaat, volg je een training van drie maanden. Deze start in januari 2027.
Je leert onder andere over de biologie, het gedrag en het leefgebied van egels en krijgt praktische kennis over verschillende noodsituaties. Denk bijvoorbeeld aan een (bijna) verdronken egel, jonge egels zonder moeder en andere situaties waarin moet worden bepaald welke hulp nodig is.
Ook leer je hoe je telefonisch informatie verzamelt, een melder duidelijke instructies geeft en op de juiste manier doorverwijst.
Na afronding van de training start je vanaf 1 april 2027 als centralist op de Egelnoodlijn.
Wat zoeken we?
- Je kunt goed luisteren en blijft rustig wanneer iemand bezorgd of geëmotioneerd belt.
- Je kunt gerichte vragen stellen en informatie helder en vriendelijk uitleggen.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Beheersing van het Engels is een pré, omdat we regelmatig Engelstalige melders te woord staan.
- Je werkt zorgvuldig en kunt verantwoordelijkheid dragen.
- Je kunt je houden aan afspraken, werkwijzen en een vast rooster.
- Je bent bereid de volledige training te volgen en je kennis over egels op te bouwen.
- Je kunt zelfstandig vanuit huis werken en bent incidenteel beschikbaar om naar Almere te komen.
Kennis over egels is bij de start niet noodzakelijk. Juist daarvoor krijg je de uitgebreide training.
Praktisch
- Werkplek: vanuit huis
- Beschikbaarheid: minimaal 4 uur per week, bij voorkeur 8 uur per week
- Diensten: in blokken van ochtend, middag of avond, volgens een vast rooster
- Voorkeur: bij 8 uur beschikbaarheid het liefst zoveel mogelijk aaneengesloten
- Weekend: bereidheid om minimaal één keer per maand een dienst van 4 uur in het weekend te draaien
- Training: januari t/m maart 2027
- Start inzet: 1 april 2027
- Almere: incidenteel voor training, overleg of contactmomenten
Wat bieden wij?
- Een uitgebreide opleiding voordat je zelfstandig aan de slag gaat.
- Begeleiding en duidelijke werkwijzen voor verschillende noodsituaties.
- Ondersteuning tijdens je diensten: bij twijfel of een ingewikkelde noodsituatie is er altijd een back-up beschikbaar om met je mee te denken.
- Een verantwoordelijke vrijwilligersfunctie waarin je rechtstreeks iets kunt betekenen voor egels in nood.
- De mogelijkheid om vanuit huis onderdeel te zijn van de hulpverlening van Egelbescherming Nederland.
- Een plek binnen een organisatie die zich dagelijks inzet voor de bescherming en hulp aan egels.
Interesse?
Herken je jezelf in deze vrijwilligersfunctie en spreekt de Egelnoodlijn je aan?
Stuur dan je cv en een gemotiveerde brief naar info@egelbescherming.nl. In je brief lezen we graag waarom juist deze functie je aanspreekt, wat je hierin denkt te kunnen bijdragen en hoe deze vaste beschikbaarheid in jouw week past.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.